Mijn Klacht:
Ik heb betaald voor het plaatsen van mijn advertentie in een extra rubriek,maar deze is nooit geplaatst
Marktplaats reageert niet op mijn mails en corrigeert de fout ook niet
Gewenste Oplossing:
Geld retour met excuses
Klacht: geen service
vantuhami op 25 juni 2012 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft betaald voor het plaatsen van een advertentie in een extra rubriek op Marktplaats, maar deze is nooit geplaatst. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, ontvangt de gebruiker geen reactie en wordt de fout niet gecorrigeerd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
