Klacht: account gebblokt

renelig op 27 juni 2012 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 juni 2012

Een gebruiker van Marktplaats heeft zijn account geblokkeerd gekregen na een melding van een oplichter. Ondanks jarenlang gebruik van het platform en een goede betalingsgeschiedenis, voelt de gebruiker zich benadeeld door de manier waarop Marktplaats omgaat met klachten en de bescherming van verkopers boven kopers. De gebruiker wijst op een gebrek aan eerlijkheid en willekeur in de behandeling van klachten.

Mijn Klacht:

ben al 6jaar bij mp ,en nu is daar een oplichter met schuttingstaal waarvan ik een melding gemaakt heb antwoord mp als er meer klachten zijn zullen wij aktie ondernemen blijkbaar krijgt verkoper ook mailtje en heeft wat “vrienden geronseld ën klachten over mij verspreid ik verkoop zelden wat en wanneer ik koop betaal ik altijd ,[eerst betalen ,dan ontvangen ] trouwens dat gaat 95 van de 100 keer goed ,maar daar trekt mp zich niks van aanhoe kanik nu klachten creeren als ik niet betaal verstuur jeniet verkoop je het aan een ander dr is hier srake van enig willekeur en verkoper zal wel goede klant van mp zijn alleen verkopers zijn klanten van mp kopers zijn ,wanneer er iemand belazert word de dupe nooit verkoper

Gewenste Oplossing:

mp is een duidelijkeafspiegeling van hoe dewereld inelkaar zit en ze zouden zich maar minder met criminelen moeten inlaten ,maar het verdient goed ,ebay is trouwens niet veel beter,mijn account blokken is inbreuk op mijn privacy welke jurist maakt van dit veto van mp een eind ik wil gedeblokkeerd worden en daarna schrijf ik meuit ,ik kan me zelfs niet uitschrijven want dan moet ik inloggen wat [ff wat vloekwoorden ,niet mogelijk is] kunnen ze daar niet denken of zo? ik krijg ook geen bericht ,dus dit blijft zo?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM