Klachten over Marktplaats

Bij Marktplaats zijn in totaal 2.082 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 109 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 45 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (609 stemmen). Dien een klacht in over Marktplaats. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Via Marktplaats kunt u met online advertenties uw spullen verkopen of kopen, of het nou om kleding, telefoons of auto’s gaat! Helaas gaat dit niet... Lees meer >

Statistieken van Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

109 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.5 /10
afgelopen 12 maanden, 45 stemmen
45

Klantenservice & contact van Marktplaats

Marktplaats heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Marktplaats is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Klantenservice uitsluitend via chat en helpcenter; geen publiek telefoonnummer op het officiele domein. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Marktplaats →
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Websites - Advertenties

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Marktplaats

Veelgestelde vragen over Marktplaats

Hoe dien ik een klacht in bij Marktplaats?

U kunt een klacht over Marktplaats indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Marktplaats.

Hoeveel klachten zijn er over Marktplaats?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.082 klachten over Marktplaats ingediend, waarvan 109 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Websites - Advertenties.

Lost Marktplaats klachten op?

Van de klachten over Marktplaats wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 2 van de 2.082 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Marktplaats?

De meest voorkomende klachten over Marktplaats gaan over Websites - Advertenties. In de afgelopen 12 maanden zijn 109 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Marktplaats?

Klantenservice uitsluitend via chat en helpcenter; geen publiek telefoonnummer op het officiele domein. U kunt Marktplaats bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Marktplaats?

Marktplaats heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 609 beoordelingen.

Is Marktplaats betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Marktplaats een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 609 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 2.082 klachten. Of Marktplaats betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Marktplaats?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Marktplaats niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Marktplaats Klachten

Geblunder bij marktplaats

Klacht van AntonausAlverna56 op 30 april 2025 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Begin januari 2025 zag ik dat er ruim 200 5 sterren ervaringen van mijn marktplaats account weg waren, zonder opgaaf van redenen. Ik had nog 118 ervaringen over. Ik heb via marktplaats contact opgenomen met een medewerkster. Zij vertelde mij... Lees meer

omgaan met aanbetaling

Klacht van desperado111111111111 op 05 maart 2025 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

heb tuinset verkocht op mp. mensen betalen 50 euro aan en willen over 1 week tuinset ophalen. telefoonr uitgewisseld. advertentie op gereserveerd gezet. na 2 dagen bericht vd koper. wil aanbetaling terug want mijn man wilt iets anders. aanbetaling is... Lees meer

Marktplaats

Klacht van Iloontje op 27 februari 2025 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Er is een zekere mark uit Almere op marktplaats, die elke keer weer met een andere naam spullen verkoopt. Hij vraagt geld via een tikkie NL31ABNA0506417344, gelijk daarna wordt het geld door gestuurd naar NL53ABNA0596178484. Vervolgens hoor je niets meer van hem.... Lees meer

Geen klachtenprocedure

Klacht van Bigburb op 17 februari 2025 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Markplaats heeft geen klachtenprocedure of een email adres waar je zaken kunt melden, je wordt verwezen naar de chat en dan krijg je als standaard antwoord dat ze het intern gaan doorgeven. Hier heb je uiteraard niets aan ik wil... Lees meer

Advertentie plaatsen

Klacht van Sabre op 03 februari 2025 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Dan worden de advertenties niet geplaats, reden is onbekend. Er schijnt bericht hierover verstuurd te zijn, met de rede hiervan. Dit is gewoon niet gedaan, terwijl eerder wel, de advertenties geplaatst werden. Eerst kon je de cookies weigeren, nee nu moet... Lees meer

Ik heb onlangs een aankoop gedaan bij Marktplaats. De verkoper heeft mij een betaalverzoek gestuurd, ik heb daarbij kopersbescherming aangeklikt wat Marktplaats zo actief aan het promoten is en mijn aankoop was gedaan. Later op de avond reageerde de verkoper dat... Lees meer