Hoe dien ik een klacht in bij Marktplaats?

U kunt een klacht over Marktplaats indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Marktplaats.

Hoeveel klachten zijn er over Marktplaats?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.085 klachten over Marktplaats ingediend, waarvan 112 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Websites - Advertenties.

Lost Marktplaats klachten op?

Van de klachten over Marktplaats wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 2 van de 2.085 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Marktplaats?

De meest voorkomende klachten over Marktplaats gaan over Websites - Advertenties. In de afgelopen 12 maanden zijn 112 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Marktplaats?

Klantenservice uitsluitend via chat en helpcenter; geen publiek telefoonnummer op het officiele domein. U kunt Marktplaats bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Marktplaats?

Marktplaats heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 609 beoordelingen.

Is Marktplaats betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Marktplaats een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 609 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 2.085 klachten. Of Marktplaats betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Marktplaats?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Marktplaats niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Marktplaats klantenservice & klachten KLACHT.nl

Klachten over Marktplaats

Bij Marktplaats zijn in totaal 2.085 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 112 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 45 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (609 stemmen). Dien een klacht in over Marktplaats. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Laatst bijgewerkt: 25 oktober 2026

Via Marktplaats kunt u met online advertenties uw spullen verkopen of kopen, of het nou om kleding, telefoons of auto’s gaat! Helaas gaat dit niet... Lees meer >

Klantenservice & contact van Marktplaats

Marktplaats heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Marktplaats is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

account geblokkeerd

Klacht van raymond2 op 04 april 2016 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Iemand heeft fraude gepleegd op mijn account en nu is mijn account verwijderd bedankt dit kost mij klanten en honderden euros Lees meer

Niet leveren van betaalde goederen

Klacht van secondhand op 03 april 2016 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

13/03 aankoop slim armor case iphone 5 +gehard scherm bij smartphoneartikelen 0613202026 ; Betaald op NL95RAB00172987660 PHF KRAAN Referentie 5526-6609 op de betaling , Sinds mails , sms , telecom maar geen antwoord nog pakje ontvangen Lees meer

Onterecht blokkeren van account

Klacht van HDanique op 02 april 2016 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Ongeveer een jaar geleden heb ik via marktplaats mijn Uggs verkocht aan iemand genaamd George, dit verliep allemaal goed tot George beweerde het pakketje niet te hebben ontvangen. Ik wist zeker dat ik het pakketje naar het goede adres etc.... Lees meer

Marktplaats meet met 2 maten.

Klacht van DP Rent op 31 maart 2016 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Ik wil graag een klacht indienen over Markplaats. Nadat ik met een horeca zaak bijna failliet ben gegaan, ben ik met een snackwagen verder gegaan. Daarbij zijn startende met horeca verhuurspullen. Eerst had ik op advies markplaats zakelijk (marktplaats extra)... Lees meer

koper reageert niet

Klacht van alfamito op 30 maart 2016 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Het is mij 2x overkomen, dat iemand een bod had uitgebracht dat ik geaccepteerd heb. dit heb ik de koper medegedeeld en gevraagd wanneer de zaak afgehandeld kan worden. Koper heeft daarop nooit gereageerd. Lees meer

nummer misbruikt

Klacht van sjoerd8 op 25 maart 2016 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

mijn mobiele nummer is misbruikt door eli Hulsmann, link: https://www.marktplaats.nl/a/computers-en-software/monitoren-en-beeldschermen/m1026903401-benq-rl2455hm-gaming-monitor.html?c=8c285449651fa109c354bbabe740c1b&previousPage=lr Lees meer

mensen leven bij elkaar langs en de site werkt voor geen meter

Klacht van maartsviooltje 1 op 23 maart 2016 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Ik wil graag een foto plaatsen bij de advertentie die ik al eerder heb geplaatst. Ik heb alle hulpmiddelen gebruikt die worden aangeboden. Ik heb inmiddels weet ik hoeveel het weer geprobeerd, maar ik kan geen verwijzing vinden waar ik... Lees meer

Advertenties blijven verwijderd worden.

Klacht van Meneer de uil op 22 maart 2016 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Ik probeer netjes met alle benodigde informatie en foto's een PS4 te verkopen, maar mijn advertentie wordt continu verwijderd zonder enige reden. Dit sinds ik biedingen afgewezen heb die gewoon 50% onder mijn vaste prijs binnenkwamen ondanks dat in de... Lees meer

App volledig onbruikbaar na update 5.5.4. door vastlopers /crashes

Klacht van Ammer op 05 maart 2016 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Na de update op mijn tablet voor de marktplaats app versie 5.5.4 is de app volledig onbruikbaar geworden. Nu zijn de onoverzichtelijkere skins de onhandige plaatsing van de knoppen voor het venster bergroten/verkleinen niet het grootste probleem. Het feit dat... Lees meer

Verkeerd artikel ontvangen, er wordt niet gereageerd op het contactformulier

Klacht van Terhoeve op 26 februari 2016 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Onlangs heb ik gebruik gemaakt van een marktplaats aanbieding. Bij de bevestiging zag ik al dat er een verkeerd artikel vermeld was. Daarop meteen het contactformulier ingevuld maar geen reactie ontvangen. Verkeerd artikelen ontvangen, weer contactformulier ingestuurd. Tot 6x toe.... Lees meer