Klacht: nummer misbruikt

sjoerd8 op 25 maart 2016 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 maart 2016

Een gebruiker meldt dat zijn mobiele nummer is misbruikt in een advertentie op Marktplaats. De advertentie betreft een gaming monitor en bevat een link naar de desbetreffende pagina. De gebruiker vraagt om actie tegen het misbruik van zijn gegevens.

Mijn Klacht:

mijn mobiele nummer is misbruikt door eli Hulsmann, link: https://www.marktplaats.nl/a/computers-en-software/monitoren-en-beeldschermen/m1026903401-benq-rl2455hm-gaming-monitor.html?c=8c285449651fa109c354bbabe740c1b&previousPage=lr

Gewenste Oplossing:

ik wil graag dat het telefoon nummer word veranderd, maar aangezien ik van personen hoor die dit beeldscherm willen kopen word er niet op de emails gereageerd die zei sturen . waardoor ik denk dat iemand en grap aan het uithalen is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM