Mijn Klacht:

Ik heb bij de mango outlet wat besteld. En een bepaalde items wil graag retourneren. En ik ben al een week mee bezig. Maar met dat retour label wat heb ik van mango outlet gekregen niemand wil het hebben. Ik ben al bij de post.nl en DHL geweest maar dat was geen succes. Want ik moet zelf retourkosten betalen. Maar op de site staat andere informatie dat de retouren gratis is.
Ik heb ook vorig week een email naar de mango outlet verstuurd en tot nu toe geen antwoord van hun gekregen, wel bevestigen en verder niks. En eigenlijk weet ik niet wat kan ik verder doen.
Maar ik wil het graag toch retourneren.

Gewenste Oplossing:

Ik kan erg blij mee als mijn probleem met de mango outlet kan opgelost zijn.