Klacht: Geen update over bestelling na meer dan 2 weken

klager36c0daaf ✓ Verified op 01 juni 2026 over Mango Outlet in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 juni 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 21 april heb ik een bestelling geplaatst bij Mango Outlet, maar tot op heden is er geen verandering in de status van bezorging geweest. Het is nu al meer dan twee weken geleden en ik heb nog steeds geen bestelling of verdere informatie ontvangen. Wanneer ik de klantenservice bel, krijg ik alleen een AI persoon aan de lijn en geen duidelijke hulp. Mijn bestelnummer is UGT9JE.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn bestelling te ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

19 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Mango Outlet
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

19 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mango Outlet

Alle klachten die gemeld zijn door klager36c0daaf
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten