Ik heb de klacht in het Engels naar Lufthansa gestuurd en dat was een heel verhaal. Dus ik kopieer de tekst even en plak hem in het Engels hieronder.
Good afternoon, my name is Julian Strüwer/Struewer
I want to express my deepest... Lees meer
Beste,
We hebben een groep van 37 personen, met vertrek op 30/06, van Keulen naar München. Deze vlucht werd op 29/06 plotseling geannuleerd. We wachten nog steeds op een refund hiervan. Maar los hiervan, hebben we wel een... Lees meer
een van onze vluchten (Amsterdam-Wenen) is gecanceld zonder alternatief. De aansluitingen vanaf Wenen zijn goedgekeurd door Lufthansa.
Lufthansa heeft ons gemaild en laten weten dat een van de vluchten gecanceld is. Daarbij hebben zij 3 opties opgegeven in de mail;
- accepteren
-... Lees meer
Door vertraging onze aansluiting gemist. Bij servicdesk stond erg lange rij. Uiteindelijk 5,5 uur later een vlucht kunnen krijgen. Maar 1 voucher gekregen voor 2 personen. Lees meer
In Zuid Afrika is mijn vlucht vervallen en omgeboekt. Aangekomen in Port Elisabeth bleek ik niet geregistreerd te staan. Zo ook in Kaapstad. Moest hierdoor mijn vluchten zelf betalen samen 1000 euro. Ik heb graag contact over hoe U... Lees meer
Beste.
Gisteren zouden wij op reis vertrekken naar Seoul vanuit Schiphol.
We waren op tijd op de luchthaven maar er bleken 'wereldwijd' incheckproblemen te zijn waardoor het inchecken bijzonder traag verliep. De avond daarvoor had ik reeds geprobeerd om online in te... Lees meer
Ik wil een formulier om mijn claim te melden voor terug betaling van mijn ticket vlucht is geannuleerd !! Lees meer
Op 6 mei had ik een vlucht van Amsterdam via Frankfurt naar Windhoek. Met Lufthansa, dacht ik. Het bleek Eurowings te zijn. Wat een waardeloze ervaring. Met mijn 1,61 ben ik beslist niet lang, maar zelfs ik kon amper mijn... Lees meer
Beste,
ik heb vorige week telefonisch een koffer bijgeboekt op 12 juli terugreis vanuit Catania.
Ik heb mijn kaart gegevens moeten doorgeven aan een collega van jullie.
Tot vandaag heb ik nog geen mail noch bevestiging ontvangen.
Graag spoedig antwoord
Mvg Teresa Cusumano Lees meer
Afgelopen 7 mei 2022 ik vlucht naar MLA via duitsland-singapore, maar de balie 4 op schipol, om 14:55 check in, maar mag ik vliegen, omdat ze zegt ik hebt geen visum, terwijl een speciale aanbiedingen vooe filippijnse getogen, en nederland... Lees meer