Bij Lufthansa zijn in totaal 268 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 3 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 1.7/10 (110 stemmen). Dien een klacht in over Lufthansa. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Lufthansa is een Duitse vliegmaatschappij die dagelijks over de hele wereld vliegt naar ruim 200 bestemmingen tegen lage tarieven. In Nederland vliegt... Lees meer >
Lufthansa is een Duitse vliegmaatschappij die dagelijks over de hele wereld vliegt naar ruim 200 bestemmingen tegen lage tarieven. In Nederland vliegt Lufthansa op de vliegvelden Schiphol, Maastricht, Rotterdam en Groningen. Helaas kan er ook hier wel eens iets mis gaan. Is uw koffer misschien kwijt geraakt? Heeft u per ongeluk uw naam op het ticket verkeerd gespeld en mag u nu het vliegtuig niet in? Heeft u uren vertraging gehad of is uw vlucht op het aller laatste moment geannuleerd? Bent u onvriendelijk geholpen tijdens het inchecken door een stewardess? Wij vinden dit allemaal heel vervelend voor u en helpen u graag. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Lufthansa kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Lufthansa melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Lufthansa? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Lufthansa, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Lufthansa contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Lufthansa indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lufthansa.
Hoeveel klachten zijn er over Lufthansa?
Op Klacht.nl zijn in totaal 268 klachten over Lufthansa ingediend, waarvan 3 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.
Lost Lufthansa klachten op?
Lufthansa reageert niet via Klacht.nl.
Wat zijn de meeste klachten over Lufthansa?
De meest voorkomende klachten over Lufthansa gaan over Vliegmaatschappij. In de afgelopen 12 maanden zijn 3 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Lufthansa?
U kunt contact opnemen met Lufthansa via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Lufthansa?
Lufthansa heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 110 beoordelingen.
Is Lufthansa betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Lufthansa een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 110 beoordelingen en 268 klachten, waarop Lufthansa via Klacht.nl niet reageert. Of Lufthansa betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij problemen met Lufthansa?
Bij reisproblemen met Lufthansa heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als Lufthansa niet meewerkt.
Hallo, wij hadden een vlucht geboekt van Amsterdam naar Lima voor 545 euro per persoon. Met 1 tussenstop, Amsterdam - Houston - Lima. Hetzelfde voor de terugvlucht. Vertrek maandag 3 oktober, aankomst maandag 3 oktober om 23:00 's avonds. We... Lees meer
Ik heb de klacht in het Engels naar Lufthansa gestuurd en dat was een heel verhaal. Dus ik kopieer de tekst even en plak hem in het Engels hieronder.
Good afternoon, my name is Julian Strüwer/Struewer
I want to express my deepest... Lees meer
Beste,
We hebben een groep van 37 personen, met vertrek op 30/06, van Keulen naar München. Deze vlucht werd op 29/06 plotseling geannuleerd. We wachten nog steeds op een refund hiervan. Maar los hiervan, hebben we wel een... Lees meer
een van onze vluchten (Amsterdam-Wenen) is gecanceld zonder alternatief. De aansluitingen vanaf Wenen zijn goedgekeurd door Lufthansa.
Lufthansa heeft ons gemaild en laten weten dat een van de vluchten gecanceld is. Daarbij hebben zij 3 opties opgegeven in de mail;
- accepteren
-... Lees meer
Door vertraging onze aansluiting gemist. Bij servicdesk stond erg lange rij. Uiteindelijk 5,5 uur later een vlucht kunnen krijgen. Maar 1 voucher gekregen voor 2 personen. Lees meer
In Zuid Afrika is mijn vlucht vervallen en omgeboekt. Aangekomen in Port Elisabeth bleek ik niet geregistreerd te staan. Zo ook in Kaapstad. Moest hierdoor mijn vluchten zelf betalen samen 1000 euro. Ik heb graag contact over hoe U... Lees meer
Beste.
Gisteren zouden wij op reis vertrekken naar Seoul vanuit Schiphol.
We waren op tijd op de luchthaven maar er bleken 'wereldwijd' incheckproblemen te zijn waardoor het inchecken bijzonder traag verliep. De avond daarvoor had ik reeds geprobeerd om online in te... Lees meer
Op 6 mei had ik een vlucht van Amsterdam via Frankfurt naar Windhoek. Met Lufthansa, dacht ik. Het bleek Eurowings te zijn. Wat een waardeloze ervaring. Met mijn 1,61 ben ik beslist niet lang, maar zelfs ik kon amper mijn... Lees meer
Beste,
ik heb vorige week telefonisch een koffer bijgeboekt op 12 juli terugreis vanuit Catania.
Ik heb mijn kaart gegevens moeten doorgeven aan een collega van jullie.
Tot vandaag heb ik nog geen mail noch bevestiging ontvangen.
Graag spoedig antwoord
Mvg Teresa Cusumano Lees meer