Mijn Klacht:
Vrijdag bij de Lucardi in Leiden aan de Haarlemmerstraat geweest.
Ik loop samen met mijn moeder de winkel binnen, 1 medewerkster met een klant bij de kassa andere medewerkster met een klant bij de vitrine.
Mijn moeder wou graag een ketting, dus wij hebben gekeken en hadden er 1 gevonden die ze graag wou passen dus wij netjes in de rij staan bij de kassa..
De klant bij de kassa vertrok, de medewerkster sprak ons niet eens aan. Ze ging achter een en andere tafel ofzo staan en papier aan elkaar nieten..
(Natuurlijk begrijp ik dat je in een winkel ook administratie hebt.. maar meld dit even aan de klant zodat ze weten dat ze gezien zijn).
Na 5 minuten zei ik tegen mijn moeder, iets luidruchtig,ik heb ook nog wel een ketting voor je, blijkbaar willen ze hier geen geld verdienen..
En we zijn zonder gedag te zeggen weggaan.
Dit is niet de eerste keer dat ik hier zo geholpen ben.
Gewenste Oplossing:
Deze mensen vervangen worden of een cursus klant vriendelijk krijgen.
