Mijn Klacht:
Op 20 juli heb ik mijn ring, die ik op 14 juni heb gekocht en op 25 juni heb opgehaald, ingeleverd bij de Siebel Juweliers aan de Herestraat in Groningen. Na slechts 9 dagen dragen viel er een steentje uit de ring. Bij het inleveren werd mij meegedeeld dat de reparatiekosten €108 bedragen, omdat dit als draag schade wordt beschouwd. Ik ben erg teleurgesteld dat dit probleem zich zo snel heeft voorgedaan en dat ik niet ben gewaarschuwd over de kwetsbaarheid van het materiaal. Ik vind het onterecht dat de kosten voor mij zijn, aangezien de ring nog zo kort in gebruik is.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek u om de reparatiekosten van €108 te vergoeden, zodat ik mijn ring zo snel mogelijk weer kan dragen.
