Klacht: werknemer

KhadijaBouanano op 19 september 2016 over Lucardi in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lucardi has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Lucardi
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 19 september 2016

Een klant wilde een ring kopen en had eerder te horen gekregen dat een aanbetaling mogelijk was, die binnen twee weken kon worden afbetaald. Bij het bezoek aan de winkel in Amsterdam ontmoette de klant een werkneemster, Zorana, die niet bereid leek om te helpen en moeite had met het bellen over de ring.

Mijn Klacht:

Wou een aankoop doen voor een ring waar mij gister werd verteld dat ik een aanbetaling kon doen en het moest afbetalen in 2 weken kom ik vandaag In de winkel aan de Ferdinandbolstraat Amsterdam stond er een werkneemster met zo een attitude en het een moeite vond om voor mij te bellen betreft de ring haar naam is zorana

Gewenste Oplossing:

wanneer ik tevreden zal zijn als ik een excuus krijg kwa filiaal dat ik zo behandeld ben en voor niks naar Amsterdam ben gereden omdat mij verteld was dat ik kon aanbetalen en dat zei aangesproken moet worden op haar gedrag totaal niet klantvriendelijk

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucardi

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lucardi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucardi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM