Mijn Klacht:
Vandaag (07-02-2017) ben ik Lucardi Alkmaar binnengelopen tezamen met mijn dochter van vijf maanden. Omdat mijn dochter vandaag exact 5 maanden is geworden besloot ik oorbellen bij haar te laten schieten .
Ik loop binnen en geef aan dat ik gaatjes wil laten schieten bij mijn dochter. Desbetreffende mevrouw die in de Lucardi stond weigerde oorbellen te schieten omdat ze dat niet bij kleine baby’s / kinderen wil doen. Ik heb aangegeven dat op de Lucardi website duidelijk staat dat vanaf 3maanden je gaatjes kunt laten schieten. Mevrouw was niet voor rede vatbaar en werd zelfs wat onbeschoft jegens mij. Ik stond perplex. Het staat immers op eigen website en ik ben hier totaal niet van gediend.
Ik zal het er niet bij laten zitten tenzij er een gepaste oplossing gevonden zal worden want dit is geen manier van doen tegen klanten.
Gewenste Oplossing:
Er moet een oplossing gevonden worden en ik ben van mening dat er een voorstel vanuit Lucardi gedaan moet worden om dit tot een oplossing te laten komen.
