Mijn Klacht:
Ik heb op 20 december 2015 een rosé kleur horloge bij Lucardi Heerlen gekocht voor 70 euro. Op 16 januari 2016 (3 weken later), zag ik dat het bandje ervan gedeeltelijk verkleurd was. Ik ging terug naar de winkel en werd hier heel onvriendelijk behandeld. Ze zeiden dat ze er niets mee deden omdat het bandje niet onder de garantie valt (belachelijk)! Alsof het nog niet erg genoeg was, beschuldigde de verkoopster me er ook nog van dat ik het horloge had laten vallen. Ik ben normaal gesproken geen zeur, maar ik vind dit ronduit belachelijk.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag een ander horloge uitzoeken, of een gedeelte van het geld terug.
