Mijn Klacht:
Ik heb zojuist een ring besteld met een gravure erin. Nu had ik 5 minuten later de mail gecheckt en zag dat de verkeerde maat was opgegeven.
Nu had ik gelijk de klantenservice bereikt en gevraagd of ze hem konden wijzigen.
Dat was niet mogelijk volgens hun.
Heel raar dat een ring na 5 minuten nadat je hem hebt besteld niet kan worden gewijzigd van maat.
Ze zullen hem toch niet al zo snel hebben gegrafeerd? Ieder geval een heel raar verhaal, en daarom ook heel zonde.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ze hem hadden kunnen wisselen voor het telaat was wat me heel onwaarschijnlijk lijkt dat dat niet was
Beoordeling 6/10
(10)
(10)
