Mijn Klacht:
Ik heb 3 online bestellingen gedaan. Alle 3 gingen er dingen mis. Bij de ene miste 1 artikel. Bij de andere zat er een andere dan de bestelde armband. En ik heb meerdere defect ontvangen. En 1 armband in de verkeerde maat!
LUCARDI 👎🏾👎🏾👎🏾
WAT EEN ONGELOOFLIJK SLECHTE KLANTENSERVICE.
Ik mail naar de klantensevice, hun reactie: ga langs een winkel
Ik zeg: ik ben mindervalide en de lucardi is rolstoelonvriendelijk.
Lucardi: oke stuur dan een foto
Ik stuur 3 foto’s van de armband.
Zegt lucardi: dit lijkt op de foto ee andere armband te zijn. Laat iemand anders met de armband naar de winkel gaan.
Zo kwetsend! Geen excuses. Geen enkele keer. En dan mij niet geloven terwijl ik bewijs opstuur!
BESTEL NOOIT BIJ LUCARDI. DIT IS DE 3E KEER DAT MIJN BESTELLING MIS GAAT! VERKEERDE ARTIKELEN, EEN ARTIKEL ONTBREEKT ÉN KAPOTTE ARTIKELEN!
Gewenste Oplossing:
Als ik de juiste armband opgestuurd krijg (heb S besteld maar kreeg L binnen!). Én geld terug voor de armband die na een week al helemaal kapot is!
(10)
