Klacht: Trouwring te groot

Nancy x op 23 mei 2021 over Lucardi in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lucardi has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Lucardi
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 23 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben onze trouwringen bij de Lucardi gekocht. In de winkel top geholpen met passen van ringen en de juiste maat vinden. Bij het ophalen is de ring van mijn vriend veel te groot maar dat kwam omdat het wat kouder was zei de verkoopster. We hebben ze nu een aantal weken thuis en passen ze geregeld, warm en koud weer maar hij is zo groot dat hij van zijn vinger glijd. Ik ben hier erg verdrietig over. 8 juni is de grote dag en mijn vriend heeft geen goede ring nu.

Gewenste Oplossing:

Een ring in de juiste maat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucardi

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucardi nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Lucardi

4 jaren geleden - Hi Nancy, wat vervelend. Heb je hierover al opnieuw contact gehad met onze winkel of met onze klantenservice? Liefs, Lucardi

Alle klachten die gemeld zijn door Nancy x
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM