Klacht: teruggave

Krotenkokert op 17 december 2020 over Lucardi in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lucardi has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Lucardi
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 17 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had oorbellen besteld waarvan er op de website nog 4 sets beschikbaar waren. Ik betaal en krijg pas de volgende avond een mail dat de oorbellen helaas tóch uitverkocht waren en ik mijn geld terug zal krijgen, BINNEN MAARLIEFST 10 WERKDAGEN ! En dat in deze tijd.. ik heb al amper geld en nu dus geen kerstcadeau en geen geld om iets anders te kopen. Gemaild erover maar krijg geen antwoord. Ik ben echt boos.

Gewenste Oplossing:

Ik wil directe teruggave van mijn geld. Lucardi kan wel binnen 5 minuten geld innen maar mij vervolgens moet ik als consument ellenlang wachten op mijn geld dat zij uiteindelijk ten onrechte hebben aangenomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucardi

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucardi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Krotenkokert
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM