Mijn Klacht:
Ik heb een armband gekregen voor me verjaardag.
Armband was binnen 2dagen super erg beschadigd met krassen enz. We zijn terug gegaan naar de winkel. Heb erover geklaagd dat het veel te snel is gekrast en dat het niet zo kan en mag gebeuren in 2dagen tijd. Op de website van Lucardi staat ook niet goed geld terug. Nou de medewerkers van lucardi hebben dat niet geacepteerd en waren heel erg onbeleefd. Vind het echt schandalig dat je voor zo een duur prijs een product krijgt dat in 2 dagen tijd al helemaal in slechte staat verkeerd, terwijl het zo pas na een 3jaar eruit kan en hoort te zien. Ik heb dit namelijk cadeau gekregen op me verjaardag en ben gewoon niet tevreden met de lucardi, slechte service, slecht artikel, slechte service en dit terwijl ik vaste klant ben en een lucardi pas bezit met persoonlijke kortingen enz.
Gewenste Oplossing:
Ik vind dat Lucardi gewoon het product moet innemen en het geld moet terug geven zoals op de site staat vermeld! Ik ben namelijk vaste klant van Lucardi en heb een lucardi pas met persoonlijke aanbiedingen enz. Vind dit wel heel erg onbeleefd, slechte service en ze waren erg onvriendelijk. Ik denk en hoop dat dit niet bij jullie bedrijf hoort.
(10)
