Mijn Klacht:
Op 15-06-2014 heb ik bij Lucardi op het buikslotermeerplein in Amsterdam, een RVS armand gekocht voor het bedrag van € 59,99.
Op 29 maart Jl. heb ik de armband met een kapotte sluiting (zonder dat hier iets vreemds mee gebeurd was) en binnen het Europees geldende garantie termijn van 2 jaar ter reparatie aangeboden bij het filiaal waar ik deze aangeschaft had.
Volgens de medewerker kwam dit probleem bij dit model wel vaker voor en zitten er nu andere sluitingen op.
Ik heb de armband hier toen achtergelaten.
Ongeveer 2 weken later ben ik gebeld dat de armband niet gerepareerd was en niet onder de garantie viel omdat deze meer dan 3 maanden oud was.
Gewenste Oplossing:
Als de armband kosteloos dus binnen de garantie door Lucardi hersteld wordt of ik mijn geld terug krijg om een degelijk product te kopen.
