Klacht: Slot vab ketting los na 2 keer gebruiken medewerker niet behulpzaam

Silvinha83 op 11 september 2020 over Lucardi in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lucardi has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lucardi
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 11 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In mei heb in een zilver ketting bij lucardi gekocht.
Vandaag ben ik bij de filiaal beurs geweest en uitgelegd dat de slotje los is na twee keer gebruiken van de ketting.
Medewerker zei. De ketting is zo en wij kunnen niks aan doen. Ik heb gevraagd of ze ee reparatie service hadden en ze wilde me niet helpen. PS I wilde voor betalen !
Tipisch Medewerkers dat helpen mensen niet graag maar zijn daar allen voor het geld.
Ik vond altijd lucardi een super leuk winkel en heb altijd jewelier daar gekocht maar nu hebben jullie misschien een klant minder.
Kan misschien de manager van deze filiaal beurs niveau van metro line contact met mij opnemen ?
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Als mij ketting gerepareerd kan worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucardi

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucardi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Silvinha83
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM