Klacht: Slechte service Lucardi

elleanna op 16 februari 2017 over Lucardi in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lucardi is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lucardi
Categorie Juweliers
Status In behandeling
Datum 16 februari 2017

Een klant heeft op 2 mei 2016 een armband gekocht bij Lucardi voor de bruiloft van haar dochter. Na een maand dragen in januari is de armband kapot gegaan, terwijl deze emotionele waarde heeft voor de dochter. Lucardi biedt geen garantie en toont geen medeleven in deze situatie.

Mijn Klacht:

Bij Lucardi op 2-5-16 een armband gekocht voor mijn dochter voor haar bruiloft. On line besteld omdat de armband niet op voorraad was in de winkel. 16-9-16 heeft mijn dochter de armband gedragen. En toen netjes opgeborgen omdat ze er zo zuinig op is. Ergens in januari heeft ze die weer om gedaan. En nu dus al kapot, na een maand dragen!!
De armband heeft voor mijn dochter grote emotionele waarde.
Lucardi geeft geen garantie, en toont ook geen enkel medeleven.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als Lucardi de armband repareert of ten minste de helft betaald van de reparatie kosten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucardi

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lucardi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucardi nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lucardi in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM