Klacht: Slechte levering

Nine69 op 19 januari 2023 over Lucardi in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

2 kinderbestekjes besteld die ik tegen extra betaling heb laten graveren.
Doosjes waren gewoon kapot gescheurd. Vervolgens het bestek erin gemikt en opgestuurd
Niet leuk om zo cadeau te geven in kapot gemaakte verfrommelde dozen!

Gewenste Oplossing:

Het liefst nieuwe doosjes voor deze mocht dat niet mogelijk zijn een tegoedbon minimaal ter waarde van 2x de graveerkosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucardi

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucardi nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Lucardi

1 jaar geleden - Hi Jeanine, excuses. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Je kunt hiervoor het beste contact opnemen met onze klantenservice via [email protected] of langsgaan bij één van onze winkels. We kijken dan graag mee voor de mogelijkheden.

Reactie van de melder van de klacht Nine69

1 jaar geleden - Beste, Ik heb hierover contact opgenomen uw klantenservice maar verder dan helaas kwam ik daar niet

Alle klachten die gemeld zijn door Nine69