Klacht over Lucardi: Slechte levering en winke…

Mijn Klacht:

Ik ging in de Lucardi in Heerlen kijken voor een armbandje en vroeg personeel voor hulp. Het personeel hielp wel maar was heel kortaf en zuchtte veel wanneer ik meer vragen had. Ze hadden ook nog eens niks op voorraad van wat ik uit eindelijk wou hebben. Toen dacht ik, oke dan bestel ik het online. Had ik online 2 armbandjes besteld, werd er 1 armband geleverd en 1 product wat ik helemaal niet besteld had. Verkeerde bestelling ook nog, heb ik de hele bestelling terug gestuurd. Eindstand heb ik nog steeds niet mijn armbandjes, maar ik ga niet meer bestellen door deze situatie.

Gewenste Oplossing:

Dan ik gratis mijn pakket kon terug sturen.

Beoordeling 4/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucardi

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucardi nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Lucardi

4 jaren geleden - Hi Janou, wat vervelend dat je geen fijne ervaring hebt gehad in ons filiaal in Heerlen. Excuses hiervoor, dat is natuurlijk niet de bedoeling. We helpen iedereen met alle liefde verder. Mocht je dus nog vragen hebben, dan kun je altijd contact met ons opnemen. Daarbij ook excuses voor de verkeerde levering. Als het artikel is geretourneerd, dan doen wij ons best het bedrag zo snel mogelijk terug te storten.

Klacht: Slechte levering en winkelpersoneel

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Lucardi

Vergelijkbare klachten in Juweliers