Klacht: Slecht behandeling

Lobaba op 21 mei 2020 over Lucardi in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lucardi has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Lucardi
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 21 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben dinsdagmiddag 1905 bij jullie winkel bij leyweg geweest, Toen ik binnen wilde kwan, schreeuwde een medewerkerse (surinaamse vrouw en het is kort met donkere huidskleur) op mij, ik kon haar niet begrijpen. Ik zei tegen haar: kunt u rustig praten. ze zei: nee en ik heb haar nog een keer gevraagd wat wilt u zeggen, ze wilde geen antwoord geven. Daarna pas zei ze: Je handen ontsmetten en een maandje opnemen, het is geen markt, het is een juwelier.
Ik ben ervan geschrokken. Ik was gelijk weg omdat er geen zin heb om iets te kopen.
Ik ben bang dat ze ook andere clienten zo behandelt daardoor kan bijna niemand bij julle langs komen.

Gewenste Oplossing:

Als ik een keer terug naar deze winkel ben. Ik hoop dat haar manier met de clienten verandert is

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucardi

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucardi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lobaba
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM