Klacht: scrunchie

Lynn van Overbeek op 05 april 2020 over Lucardi in de categorie Juweliers

Lucardi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lucardi has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Lucardi
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 5 april 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Lucardi, maar heeft de scrunchie met slangenprint niet ontvangen, ondanks dat deze op de bon staat en betaald is. De klant heeft twee keer gemaild, maar heeft geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan en heb hem gekregen behalve de scrunchie slangen print hij staat wel op de bon en betaald heb 2x gemaild maar geen reactie

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn scrunchie slangen print

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM