Mijn Klacht:
Gisteren heb ik een ring gekregen met de bon erbij zodat ik hem kon ruilen. Ik heb hem toen uit de verpakking gehaald en gepast. Deze was iets te groot. Meteen de volgende dag ben ik terug gegaan naar de winkel met de ring en de bon. Ik zei toen dat ik hem graag één maatje kleiner wilde. De mevrouw die er werkte zei meteen heel boos: Dat kan je helemaal niet ruilen want je hebt hem al om gehad, waarom dacht je dat je het kon ruilen. Dus ik vertelde dat ik hem had gekregen en toen had gepast en dat ik de bon bij me had. Maar ze liet mij niet eens uitpraten en riep alleen maar dat het absoluut niet kon.
Gewenste Oplossing:
Ik hoop dat ik deze ring kan ruilen voor één maatje kleiner. Zoals ze hadden gezegt tegen mijn vriend toen hij de ring voor mij kocht.


