Klacht: ring kapot

hanny44 op 22 oktober 2016 over Lucardi in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lucardi has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lucardi
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 22 oktober 2016

Een klant van Lucardi heeft een klacht ingediend over een ring die na aankoop kapot ging. Na veel aandringen ontving zij een vervangende ring, maar deze is na zes weken opnieuw beschadigd. De klant verzoekt om een terugbetaling, aangezien het bedrijf geen nieuwe ring wil geven en niet verder wil helpen.

Mijn Klacht:

mijn ring was kapot ik heb een nieuwe gehad na lang aan dringen en nu na 6 weken is hij weer kapot ik wil mijn geld terug ze geven geen nieuwe ring en willen me niet verder helpen de ring was 199 en nu 99 euro het was een moederdag kado kunt u het oplossen djw mevr h van aalst

Gewenste Oplossing:

wanneer ik een nieuwe mag uit zoeken of mijn geld terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucardi

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lucardi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucardi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM