Mijn Klacht:
Geachte heer , mevrouw
Op 21-06-2022 gaat mijn dochtertje met haar oma een ring uitzoeken bij juwelier Lucardi in Almelo.
Ze is er ontzettend blij mee echter na een aantal dagen al verkleuring van de ring. Aangezien dit een zilveren ring is met een laagje werd haar geadviseerd deze ring niet met douchen om te doen en uit te kijken met spray ( chemicaliën). Dus waneer de ring niet gedragen wordt netjes in het doosje gedaan.
De verkleuring gaat zo snel dat ik de moeder besluit om met de ring terug tegaan naar de winkel ( In Almelo). Leg de dame het uit en het enige dat ze kan zeggen ja tis een ring met een laagje en dat gebeurd totaal geen begrip voor de situatie oftewel emotieloos nadat ze het een paar keer heeft gezegd geef ik haar aan dat ik het nu wel weet wat ze bedoeld maar ik blijf bij mijn standpunt dat dit niet na een aantal dagen mag gebeuren. Het enige wat ik te horen krijg ik kan de ring niet innemen en niet meer verkopen zo. Ja dat snap ik heel goed. Maar wat ik niet begrijp een ring die nauwelijks gedragen is dat deze zo snel verkleurd ondanks het volgen van het aangenomen advies!
Ik zou graag willen zien of hier wat mee te doen is om zo mijn dochter niet teleur te stellen want het immers haar verjjardagskadootje!!!!
Gewenste Oplossing:
Een ander artikel uitzoeken voor het bedrag van de ring die gekocht is!
(10)
