Klacht: retourneren

diandra libiee op 23 juni 2016 over Lucardi in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lucardi has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lucardi
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 23 juni 2016

Een klant heeft online sieraden besteld en ontdekte een dag later dat dezelfde artikelen met 50% korting werden aangeboden. Na het retourneren in de winkel kreeg de klant te horen dat er geen contant geld beschikbaar was, en de verkoopster hoopte dat het geld tegen het volgende bezoek bij elkaar zou zijn.

Mijn Klacht:

Online sieraden besteld ( zondag avond)…maandag online alles helft vd prijs….(besteld)..service???…zondagse bestelling ,mee naar de winkel (teruggebracht)….bleek er geen cash in de kassa (begrijpelijk)..weekend ga ik terug,antw de verkoopster hoop dat ik het geld wel zaterdag bij elkaar heb (lolz)….lucardi aub …..2016

Gewenste Oplossing:

Als ik zaterdag netjes mijn geld terug krijg...zonder poespas...want ik heb zonder poespas besteld

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucardi

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lucardi over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Mijn klacht werd niet in behandeling genomen..(hoef ook niet) Als ik mijn geld maar terug krijg....(en een update aan lucardi...(klant is koning)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucardi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM