Een klant van Lucardi heeft een klacht ingediend over een Q&Q horloge, waarbij de cijfers na zes maanden van het display vallen en het bandje na twee maanden kapot was. Lucardi heeft voorgesteld om de afgevallen streepjes te verwijderen, maar dit proces zal zeven weken duren vanwege een verbouwing in Uden.
De cijfers vallen van het display af na een half jaar en het bandje was na 2mnd al kapot.
Oplossing van lucardi de af gevallen streepjes eruit halen. Dit gaat 7 weken duren ivm met verbouwing in Uden.
Als ik een andere horloge krijg.
En geen 7 weken op reparatie hoef te wachten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucardi
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucardi nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
