Klacht: Platina ringen

Sandy Harinck op 28 mei 2022 over Lucardi in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lucardi has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Lucardi
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 28 mei 2022

Een klant heeft twee ringen gekocht bij Lucardi, waarvan één in platina goud, maar na enkele maanden is de gouden laag volledig verdwenen. De ringen zijn nu zilverkleurig en vertonen plekken zonder goud, waardoor de klant ze niet meer kan dragen.

Mijn Klacht:

Met kerst heb ik twee ringen gekocht en 1 in februari platina goud. Ik heb ze alleen om als ik ergens heen ga tijdens poetsen en douche heb ik ze niet om. Maar nu 4 en 5 maanden later is de gouden laag er al helemaal vanaf! Ze zijn nu zilver kleurig met hier en daar een klein plekje goud. Super lelijk en kan ze niet meer dragen.

Gewenste Oplossing:

Een tegoed bon of andere ringen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucardi

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucardi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sandy Harinck
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM