Klacht: Over een oorbel

Sharonetje op 25 februari 2020 over Lucardi in de categorie Juweliers

Lucardi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lucardi has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Lucardi
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 25 februari 2020

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad in de winkel van Lucardi, waar zij een oorbel zonder achterkantje ontdekte. Het personeel reageerde geïrriteerd op haar melding, wat leidde tot frustratie bij de klant, die vervolgens boos de winkel verliet.

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik ben niet zo leuk behandeld in de winkel van lucardi ik zag een oorbel die geen achter kantje zat en niet in het kaartje zat ik gaf het door aan de pensoneel die was een beetje irriteerd
Toen ben ik boos weg gelopen

Gr Sharon

Gewenste Oplossing:

Als ik normaal wordt behandeld in de winkel van lucardi met respect en niet zo irriteerd

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM