Mijn Klacht:
Ik heb bij Lucardi online een ketting besteld.
Toen ik hem binnenkreeg zat de hele ketting in de knoop. Het was hopeloos. 30 minuten lang heb ik geprobeerd het kettinkje uit de knoop te halen, zonder enig resultaat. Ook het aanhangertje was van een teleurstellend, slechte kwaliteit. Het werd geadverteerd voor een 9 karaat gouden ketting die normaal €90 zou moeten kosten. Grap van het jaar.
Dit is niet de manier waarop je een klant zijn product aanbied. Uit frustratie heb ik de ketting maar gewoon teruggestuud, kunnen ze hem lekker daar uit de knoop halen.
Gewenste Oplossing:
Kettingen op een normale manier aanbieden: in eens doosje i.p.v in een stukje plastic. Bij de Primark kunnen ze het ook, en daar kosten de kettingen €0,50 cent.
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
