Mijn Klacht:
Afgelopen 2 jaar heb ik mijn 3e en 5e gaatje laten schieten bij Lucardi Amersfoort. Nu heb ik geen kraakbeen tot halverwege mijn oor dus volgends de medewerker van Lucardi was het mogelijk om ze te schieten.
2 Jaar geleden liet ik mijn 3e gaatje schieten, helaas was deze scheef!
Waardoor ik hem na 5 weken eruit heb gehaald en terug ben gegaan.
Helaas kreeg ik te horen dat dat niet hun schuld was en ik tegen betaling een nieuw setje oorbellen kon kopen zodat zij hem er weer konden inschieten. Ik ben toen naar de Sibel gegaan en die hebben hem bijna recht opnieuw geschoten. Na een jaar wilde ik graag nog een gaatje erbij, dit heb ik bij de Sibel laten doen en dat was gewoon goed.
Vervolgens na een half jaar wilde ik een 5e gaatje dit kon volgens de Lucardi en ook nu werd er weer scheef geschoten! En flink ook! Ook nu ben ik weer terug gegaan en kreeg als excuus “ja sorry mevrouw, zo hoog schieten wij niet u heeft geluk gehad dat dit kon bij mijn collega!”.
Ik werd afgewimpeld en ben toen weer naar een andere juwelier gegaan die hem weer overnieuw geschoten heeft. Ook heb ik nog foto’s van mijn mislukte oorbelgaatjes.
Gewenste Oplossing:
Excuses en een tegemoetkoming zijn wel op zijn plaats.
