Klacht: Oorbellen schieten

Jaartje op 09 februari 2020 over Lucardi in de categorie Juweliers

Lucardi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lucardi has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Lucardi
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 9 februari 2020

Een klant heeft een klacht ingediend over het schieten van oorbellen bij Lucardi. Het tweede gaatje is ongelijk, waardoor de oorbellen niet symmetrisch zitten. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Mijn dochter heeft gisteren oorbellen laten schieten bij lucardi. Het gaat om een tweede gaatje. Als je haar aankijkt dan zit aan ene kant de oorbel hoger als aan de andere kant. Het ging ook allemaal erg snel. Mijn dochter vind het nu verschrikkelijk uitzien. Wat kunnen we er nu aan doen? En wat gaan jullie er aan doen?
Mvg Evelien kessels

Gewenste Oplossing:

Wat we er aan kunnen doen. En jullie rol hierin.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM