Klacht: Oorbellen en ketting cupcake voor meisjes

Imaan op 13 april 2021 over Lucardi in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lucardi has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Lucardi
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 13 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al twee keer dezelfde oorbellen moeten bestellen omdat de knopjes aan de achterkant niet op de oorbellen passen (te groot waren) hierdoor ben ik ook de oorbellen kwijt geraakt (heel zonde).
Het hangertje van de ketting is er ook na 3 weken afgevallen.
Slecht kwaliteit vind ik het.
Mijn dochtertje vond het setje prachtig.. maar helaas.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucardi

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucardi nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Lucardi

4 jaren geleden - Hi Imaan, wat vervelend dat dit is gebeurt. Heb je al contact gehad met de winkel voor eventueel andere achterkantjes?

Alle klachten die gemeld zijn door Imaan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM