Klacht: Oorbel bij kinderen

AKaraca op 29 januari 2019 over Lucardi in de categorie Juweliers

Lucardi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Lucardi is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lucardi
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 29 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij merste dochter (inmiddels 3,5 jaar oud) heb ik wel 8 (!) keer oorbellen moeten laten schieten omdat de oorbellen steeds er af vallen. Nu heb ik een dochtertje van 9 maanden waarbij ik 1,5 week terug ook oorbellen heb laten zetten. en ja hoor 2 dagenlater weer 1 oorbel er af. Snap niet waarom? Als je met een klacht naar een winkel gaat helpen ze niet en mag je weer opnieuw betalen. Nou gemiddeld gaf ik minimal €10,- per oorbel. Onderhand nu wel 9 keer dus al minimal €90,- uitgegeven. Ik stel voor om kwaliteit van oorbellen te verbeteren of gewoon niet meer oorbellen bij Kinderen te schieten.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik fatsoenlijke vastzittende niet vallende oorbellen heb bij mijn dochter!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM