Mijn Klacht:
Op 4 jan 2017 ging ik met mijn dochter naar lucardi alexandrium . Twee dames in de zaak en twee klanten. Een was de meneer naast mij aan het helpen (terwijl ik langer stond te wachten) en de andere deed er alles aan om “bezig te zijn ” om mij niet te helpen. Dan de telefoon op nemen op en neer lopen tot 30 min lang mij laten wachten. Ik ben weggegaan met een rot gevoel. Ik besloot toch er wat van te zeggen en liep terug en zei klantvriendelijk en service gericht zijn jullie echt niet! En helaas kon ik het weten dit is namelijk al de 10 x dat dit bij alexandrium gebeurd!
Gewenste Oplossing:
Als hun klantvriendelijk en service gericht mensen te woord kunnen staan.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
