Ik heb een gouden kinderplaatarmbandje besteld met op de achterkant Opa Molendijk en aan de voorkant Sanne
De voorkant is goed maar op de achterkant staat alleen Opa Mole
Ik begrijp dat het misschien te lang zou zijn maar kreeg hier geen melding van helaas
Ik hoop van Harte dat we tot een oplossing kunnen komen.
Als het te lang is zouden we kiezen voor Opa M
En niet voor Opa Mole
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucardi
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucardi nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Lucardi
4 jaren geleden - Hi Corina, bij het personaliseren van een armband kun je altijd van tevoren het voorbeeld zien hoe de gravure gaat worden. Mocht er ook op jouw orderbevestiging de gehele naam staan, dan adviseer ik je hiervoor met de armband naar een Lucardi winkel in de buurt te gaan. Als blijkt dat de armband verkeerd gegraveerd is, zullen wij dit uiteraard voor je oplossen. Mocht je vragen hebben hierover, dan kun je ook altijd nog contact opnemen met onze klantenservice via [email protected]. Zij kijken met alle liefde met je mee. Liefs, Lucardi
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
