Mijn Klacht:
Ik heb op vrijdag om 13:46 2 gouden ringen besteld als kado voor mn vriendin voor de volgende avond, er staat heel duidelijk bij dat als je het vóór 21:00 besteld het de volgende dag in huis is. Het is nu zaterdagochtend en ik heb net gebeld waarom ik geen bevestiging of track trace code heb ontvangen en er word doodleuk gezegd dat het nog niet verwerkt en verzonden is! Dat is dus zware misleiding en heb ik geen kado vanavond!! Dit vind ik echt geen steil, klanten lokken met misleidende beloftes.
Gewenste Oplossing:
Als ik het vandaag binnen krijg maar dat lukt niet aangezien het niet verzonden is en er geen leidinggevende aanwezig is bij de klantenservice
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
