Klacht: Niet geholpen

Mientje kars op 03 december 2020 over Lucardi in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lucardi has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lucardi
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 3 december 2020

Een klant bezocht de Lucardi-winkel in Apeldoorn met de intentie om oorbellen te kopen, maar werd niet adequaat geholpen. Ondanks dat een verkoopster aangaf snel bij de klant te komen, bleef zij bezig met andere taken en sprak zij met collega's, waardoor de klant besloot de winkel te verlaten zonder aankoop.

Mijn Klacht:

Ik wilde bij lucardi Apeldoorn oorbellen kopen .
Bij binnenkomst stond er 1verkoopster een vitrine in te pakken .
Zij keek op en zij ik kom zo bij u . Oké prima .
Vervolgens gaat zij gewoon door met haar bezigheden .
Loopt na een tijdje na achteren en staat in de deur opening te praten met haar collega,s die achter zitten doet geen moeite haast te maken voor mij in de winkel als klant.
Ik ben uiteindelijk weer weg gegaan . Gemiste klant.

Gewenste Oplossing:

Als zij aandacht aan mij besteed had en mij was komen.helpen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucardi

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucardi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mientje kars
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM