Mijn Klacht:
2 oudere vrouwen op leeftijd, een hindoestaanse mevrouw en een blanke hollandse vrouw met een heel kort blond kapsel. Elke keer als ik als klant de winkel binnenloop, terwijl ik er altijd netjes en verzorgd uitzie, wordt ik nooit begroet of netjes geholpen. Het is meerdere keren door dezelfde personen voor gekomen dat ze mij niet groeten, niet helpen, onbeleefd zijn en geen service bieden of eerst anderen helpen terwijl ik er eerder was. Jammer dat mensen er vanuit gaan dat alleen ”oudere mensen” geld op zak hebben, maar dat moet geen rede zijn om iemand te willen helpen vindt ik. Ik ben een jonge meid en hou van shoppen, en ik kom niet meer bij de Lucardi Leyweg in Den Haag, voor het echt een keer uit de hand gaat lopen met hun asociale tokkie gedrag en dat nog voor 2 volwassen oudere vrouwen. Lijken meer een stel pubers. Ben boos de winkel uitgelopen, en dit is zeker de 4e of 5e keer.
Gewenste Oplossing:
Als de Hindoestaanse mevrouw en blanke, Hollandse vrouw met kort blonde kapsel aangesproken worden op hun onbeleefde en klantonvriendelijk gedrag. Als ze ontslagen worden en er medewerkers worden aangenomen die klantvriendelijk zijn en graag hun klanten met een glimlach te woord staan. Tijdstip en datum 5-1-2016 om 15.00
(10)
