Mijn Klacht:
Advies gevraagd over ontstoken oorlel en over de lengte van een oorsteker. Zweerknopjes gekocht – afgerekend- nog in de winkel gezegd niet akkoord want gelijke lengte als huidige zilveren knopjes..
Ruilen kon echter niet met zweerkopjes. Helaas was dat niet verteld. De manager reageerde dat het vette pech was. Aangegeven dat vermelden wel netjes was geweest. Nu is er 15 euro – 14.95 door een verkeerd advies van een medewerkster van lucardi betaald. Vooral de reactie was zeer ongepast. Geen oplossing werd geboden. Wel.10% op nwe oorbellen conform de actie. Gelukkig zijn we bij de juwelier in Tiel keurig verder geholpen.
Gewenste Oplossing:
Excuus - gedeeltelijke compensatie
