Mijn Klacht:
Heb 2 horloges besteld die op verschillende dagen werden bezorgd.
Eerste horloge die binnen kwam deed het niet.. batterij leeg.
Gebeld met klantenservice moest maar naar de winkel.
Dit betekent 50 km rijden om een artikel werkend te krijgen.
Dit vandaag gedaan.
Nu komt net het tweede horloge binnen…. hetzelfde verhaal…. weer leeg…. moet dus in totaal 100 km rijden om een horloge aan de praat te krijgen.
Bestel echt nooit weer bij lucardi!
Gewenste Oplossing:
Het zou netjes zijn als ze werkende horloges opsturen of op zijn minst een klacht serieus op te pakken en ergens aan meewerken.
Stuur op zijn minst een batterij na en na 2 x een klacht doorgeven met een coulance komen... je word alleen maar onbeschoft te woord gestaan.
Medewerkers in filiaal worden er ook gek van want hun krijgen de boze klanten in de winkel
(10)
