Klacht: Lange wachttijd voor me ring

AmstelveenPauper op 26 februari 2018 over Lucardi in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lucardi has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Lucardi
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 26 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn vriendin heeft 11-2-18 een ring besteld in Amstelveen alleen was de maat niet aanwezig wel in een ander filiaal. dacht arnhem.
Toen hebben wij een ring maat 20 me geregen zodat als de ring binnen was konden we hem omruilen. De ring zou vrijdag 16-2-18 binnen komen en ik zou gebeld worden. dat vond ik prima was een Valentijns cadeau 3 dagen later maakt niet uit maar, het is nu al 26-2-18 en ik heb nog niks gehoord. ik heb zelf vorige week gebeld en daar vertelde de Juffrouw dat de ring nog niet binnen was en het aankomende vrijdag zal zijn (23-2-18) ik heb nog steeds niks gehoord. wat een schande wat een pauper bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Als de ring eindelijk om me vinger zit maar kwaad is al geschiet. Klant minder en raad mijn omgeving om ook niks daar te kopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucardi

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucardi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM