Mijn Klacht:
Wij kwam gisteren bij de winkel om een ketting te kopen maar hebben een half uur bijna moeten wachten om geholpen te worden aangezien er maar 1 personeelslid rond liep. Vervolgens loopt zij naar achteren om 2 horloges te verstellen voor een klantW ij vroegen of iemand anders ons kon helpen maar er was verder niemand aanwezig. Deze winkel bleef vervolgens onbemand met 4 klanten in de wacht. Het duurde op een gegeven moment veel te lang en de winkel druppelde uiteindelijk leeg.
Behalve dat de klantgerichtheid waardeloos is, is het ook nog eens dat jullie hierdoor omzet verliezen doordat klanten de winkel uitlopen. De grootste zorgen die jullie eigenlijk moeten hebben is dat de winkel onbemand blijft voor een lange tijd. Op deze manier wordt er wel om gevraagd om overvallen te worden.
Gewenste Oplossing:
Sieraden hebben aantrekkelijke prijzen
