Klacht: klacht over personeels dame in Weert

tootd op 10 december 2016 over Lucardi in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lucardi has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Lucardi
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 10 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij waren 10 dec in de winkel alleen werden goed geholpen door een meisje,onze dochter kocht oorbellen en wij vroegen netjes of ze die in konden doen was geen probleem maar toen werd het druk en kwam er een lange blonde oudere dame ter ondersteuning en gaf direct comentaar dat het meisje de oorbellen niet mocht dicht maken ik was zo teleurgesteld op de reactie van die medewerkster dat we de oorbellen weer meteen terug gegeven hebben…druk of niet druk klantvriendelijkheid staat en blijft voorop…dit was voor ons de laatste keer dat wij daar nog komen…Mvg Mariska Donkers

Gewenste Oplossing:

Klantvriendelijkheid staat voorop op drukke en minder drukke momenten

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucardi

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lucardi over deze klacht.

Bericht van Lucardi

9 jaren geleden - Beste klant, naar aanleiding van de klacht hebben wij jou een mail gestuurd. Graag ontvangen wij daarop een terugkoppeling. Met vriendelijke groet, lucardi

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucardi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM