Klacht: kapot product en erg klant onvriendelijk

jarden69 op 27 januari 2018 over Lucardi in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lucardi has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Lucardi
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 27 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Met kerst een Ring en horloge gekocht.
Horlog stond stil en ring na 1 x dragen een steentje eruit,
Terug gegaam en gevraagd of we mochten ruilen voor een ander model omdat onze dochter bang was voor herhaling. Maar we werden afgesnauwd met Nee alleen dezelfde. horloge nieuwe batterij.
Nu 3 weken verder staat het horloge weer stil en is er weer een steentje uit de ring waarde totaal 55 euro. Maar we hebben geen zin om weer afgeblaft te worden

Gewenste Oplossing:

ALs ik nieuwe produkten krijg zonder gezeur van onvriendelijk personeel

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucardi

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucardi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM