Mijn Klacht:
Op 07-12-2021 ben ik met het horloge van m’n dochter bij Lucardi in Gorinchem geweest.
Zij heeft een Oozoo horloge waar een nieuw bandje en een batterijtje in moest.
De verkoopster wilde het nieuwe bandje monteren maar heeft toen het klokje kapot gebroken.
Ik zei en wat nu? Ze zei dat het eigen risico was dat is niet van te voren aangegeven dat het eigen risico is als je een nieuw bandje koopt. Ze is toen naar haar leidinggevende gegaan.
Die zei dat ik een nieuw horloge met 20% korting mocht kopen !!
Echt schandalig dit is geen oplossing voor het kapotte horloge.
Gewenste Oplossing:
Geen idee m’n dochter vind het erg dat hij kapot is.
Ze heeft hem voor een bijzondere gelegenheid gekregen.
