Mijn Klacht:
Ik heb een jasseron ketting van 100 euro gekocht. Een paar dagen daarvoor had ik een stalen armband gekocht die ik bij nader inzien graag wilde ruilen voor de zilveren jasseron kettin Ik betaalde het restbedrag van 75 euro. De verkoopster vond dat het zilver er niet zo mooi uitzag en vroeg een collega om de ketting te poetsen. De ketting zag er na de poetsbeurt nog niet echt mooi uit, daarom zei de verkoopster dat ze een nieuwe ging bestellen. Thuis gekomen en een nachtje nadenken dacht ik: ik doe de ketting niet. Ben bang dat hij toch gauw lelijk wordt, want ik had het voorbeeld gezien in de winkel. Andere dag weer terug gegaan. Tot mijn verbazing zeggen de verkopers dat ik later maar terug moet komen omdat ze nu niet genoeg geld in kas hadden om te wisselen. Voor mij had een dame betaald met een briefje van vijftig! En en zat zeker nog wel 150 euro aan papiergeld en los geld in de kassa. Ik vind dit geen manier. Ik ben mijn geld nu kwijt, heb geen ketting! Ik heb een afspraak gemaakt dat ik a.s.woensdag in de namiddag mijn 75 euro op ga halen. Er werd mij verzekerd dat ze daar dan rekening mee houden zodat ik het dan mag ophalen! Ik vind dit geen nette behandeling. Het is toch logisch dat als je zo’n ketting ziet, niet meer durft.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn 75 euro terug heb.
